Zahlungsinformationen

Damit Bestellungen in unserem Online-Shop sicher und zuverlässig verarbeitet werden können, stellen wir einen klaren und geschützten Online-Zahlungsprozess bereit.

1. Unterstützte Online-Zahlungen

Sie können Ihre Bestellung im Checkout mit den dort angezeigten verfügbaren Zahlungsdiensten abschließen.

Derzeit können folgende Dienste verwendet werden:

Discover, JCB, Mastercard, VISA.

Die tatsächlich verfügbaren Optionen richten sich nach der Anzeige im Checkout.

2. Zahlungssicherheit

Wir legen großen Wert auf den Schutz von Bestell- und Zahlungsinformationen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß verarbeitet werden kann.

Zur Sicherheit von Konto- und Bestellvorgängen können einzelne Bestellungen einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden.

3. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe der Bestellung und erfolgreicher Zahlung prüfen wir den Bestellstatus sowie die zugehörigen Angaben.

Nach Abschluss der Prüfung wird die Bestellung in den weiteren Bearbeitungsprozess übernommen.

Wenn Angaben unvollständig sind, der Zahlungsstatus ungewöhnlich ist oder weitere Informationen erforderlich sind, können wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

4. Unterstützung bei Zahlungsproblemen

Wenn während des Zahlungsvorgangs ein Seitenabbruch, eine fehlgeschlagene Zahlung, eine doppelte Übermittlung oder ein anderes Problem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer.
• Zahlungsnachweis.
• Relevante Screenshots.
• Kontaktinformationen.

Nach Prüfung der Informationen unterstützen wir Sie bei der weiteren Bearbeitung.

5. Hinweise zur Erstattung

Wenn eine bestätigte Bestellstornierung, Rückgabe oder andere bestätigte Erstattung vorliegt, erfolgt die Rückzahlung über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

Die Bearbeitungszeit der Erstattung richtet sich nach den Angaben auf der jeweiligen Richtlinienseite.

6. Kontakt

Adresse: 4520 Bircher, Saint Louis, MO 63115, US
Telefon: +1 (347) 573-5368
E-Mail: solutions@villanovaa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (MEZ)