Kontakt
Willkommen bei Villanovaa (nachfolgend "wir" oder "uns" genannt).
Wenn Sie Fragen zu unserer Website, Produktinformationen, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung oder Ihrem Konto haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir legen Wert auf eine klare, zeitnahe und hilfreiche Unterstützung für alle Anliegen rund um unseren Online-Shop.
Kundenservice
Wir unterstützen Sie insbesondere bei folgenden Anliegen:
- Produktinformationen.
- Bestellstatus.
- Lieferung und Sendungsverfolgung.
- Rückgabe und Umtausch.
- Erstattungsanfragen.
- Konto- und Informationsunterstützung.
- Fragen zur Nutzung der Website.
Damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer oder relevante Informationen an.
Kontaktinformationen
Adresse: 4520 Bircher, Saint Louis, MO 63115, US
Telefon: +1 (347) 573-5368
E-Mail: solutions@villanovaa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (MEZ)
Antwortzeit
Wir bearbeiten Ihre Anfragen in der Regel während unserer Öffnungszeiten so zeitnah wie möglich.
Bei erhöhtem Anfrageaufkommen, Feiertagen oder besonderen Umständen kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Online-Service
Wir bieten Kundenservice für unseren Online-Shop per E-Mail und Telefon an.
Bitte nutzen Sie die oben genannten Kontaktinformationen, wenn Sie Unterstützung benötigen.