Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden momentan nicht angeboten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

• Bestellwert €0.00 bis €69.99: Versandkosten €6.99.
• Bestellwert ab €69.99: Kostenloser Versand.

Alle angegebenen Produktpreise enthalten sämtliche anfallenden Steuern und Gebühren.

3. Bestellannahme und Bearbeitungsbeginn

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden ab demselben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Fällt der Bearbeitungsbeginn auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.

Während dieser Zeit werden Bestellung, Zahlungsbestätigung und Versandvorbereitung abgeschlossen.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6-11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann in Ausnahmefällen durch hohe Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder regionale Zustellsituationen beeinflusst werden.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung arbeiten wir mit etablierten Versandpartnern zusammen, darunter:

• DHL.
• FedEx.
• UPS.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Paketgröße, Zielregion und logistischer Verfügbarkeit.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese Nachricht eine Trackingnummer, mit der Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Sendung verfolgen können.

8. Verantwortung während der Lieferung

Wir übernehmen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Vorbereitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, damit wir eine Prüfung und Unterstützung veranlassen können.

9. Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt sorgfältig.

Sollten sichtbare Schäden an Verpackung oder Ware festgestellt werden, empfehlen wir:

• Schäden möglichst direkt beim Zusteller zu dokumentieren.
• Verpackungsmaterial aufzubewahren.
• Uns zeitnah mit entsprechenden Fotos zu kontaktieren.

Dies erleichtert eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens.

10. Kontakt

Adresse: 4520 Bircher, Saint Louis, MO 63115, US
Telefon: +1 (347) 573-5368
E-Mail: solutions@villanovaa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (MEZ)